前面好像漏发了一篇涨价的文章，补上。

很多业务员有害怕给客户涨价的心理，有种胆怯心理，害怕提价后客户会流失。其实完全没有必要。

要知道，市场上的规律永远是“买涨不买跌”。打个比方，最近国际市场上某原材料价格下跌了，客户有订单也会观望看看价格会不会继续下跌，并多比较几个供应商的价格。

而如果市场上最近原材料在涨价而且要猛涨，那么客户手头的订单会尽快跟你确认甚至没有订单计划也会先下订单给你。

所以有时我们要学会先给客户一个涨价的预期，先别说涨价多少了，只传递一个信号即可。

一般来说，死气沉沉、毫无起伏的市场，商机不多，你赚的利润也是死的。但是当市场上波动的时候，反而是赚钱的好机会。对于那些对市场行情不了解，换言之信息不对称的客户，只要你把握住时机，一单就能赚之前两三单的利润。举个例子，原材料成本下降或者供应商下降的时候，你仍然和客户做着老价格，那么你实际就赚了。如果原材料成本上升的时候，只要你跟供应商沟通得当，那完全可以压住少涨一点或者不涨，你给客户涨价，那么也实际上是赚了。

对于涨价，我的看法是：涨价要么不涨，要涨就给客户涨到位。千万不要做一单就给客户涨一次价格，客户会很反感，早晚有一天不带你玩了。

对于利润一直不好的客户，当市场涨价时，涨价要狠，抱着宁愿不做的决心。利润非常痛苦的订单，不如不接。浪费工厂产量和交期。

而且涨价一定要显得有理有据，写邮件时务必谨慎，最好用数据说话，显得真实可信。

我们来看一下一个例子：

Dear xxx,
In the past two years, the exchange rate USD-RMB changed from 6.35 to 6.28.  What’s more, the labor cost went up by 10%, so we have no choice but to adjust prices.
Please check the latest best price as below:
xxxxxxxxx
Hope to get your understanding and support.
Best regards,
xxxx

N 多业务员写涨价邮件是这样的。当然还有些业务员会加上 “考虑到长久合作，我们愿意承担部分上涨的成本，因此最好的价格是 xxx.”

下面分享一封涨价邮件，我感觉实际效果还是不错的：

Dear XXX,

Many thanks for your email.

Re the new price for PE Sleeves, frankly speaking, it is really very hard product for us now. Because it is all made by hand, the labor cost is go up sharply from last year.

Every worker can make about 1500pcs per day, we paid them usd 3.5 per day one year before, it is mean usd2.3/1000pcs, now, according to the law of the goverment, we at least pay them usd 7.9 per day, it is mean usd 5.2/1000pcs, it is about usd 2.90 difference per carton.

Re the exchange rate, in your last order dated June. 25, 2011, the exchange rate is USD1 : RMB6.54, today, it is USD 1 : RMB 6.30, it is mean 3.8% rise in the exchange rate, the price for your last order is usd 25.7/ctn, it is mean usd25.7 x 3.8% = usd0.97/ctn.  ( RMB is unit for Chinese curancy )

the new price should be usd25.7 + usd2.9 + usd0.97 = usd29.57/ctn, anyhow, to cooperate with you. we share some cost, we offer usd28.5/ctn fob shanghai. we do hope you can give us your kindly understanding and confirm the price.

When we receive your kindly confirmation, we will prepare the P/I for you without any delay. Thanks in advance.

Best regards,
xxx

当你对产品足够熟悉，对生产流程、工艺、产量等深谙于心的时候，你给客户的邮件就会显得很饱满，涨价的理由也看似很充分，可信度也会高很多。

 

搜索行业同行一串串的地方，
里面都有商家名录，
这样远远好过大海捞针啊。

 

accounting 是指财务或财务部门
account 是指账户，也指客户，比如 account executive，其实就是 sales rep （业务代表）的意思

本人做过 accounting 工作，也做过 account executive

 

谢谢！
相互学习、相互启发！

 

是吗？
哈哈

 

是啊，陈毅冰不做外贸销售，是中国外贸界的重大损失。。。

有半年时间没有看此贴了，
昨晚与今日补课。。。

我给新人推荐 外贸三剑客
陈毅冰
料神
村长

SAM,

发了好多你都没回。或许您根本就没看到吧！
看到你说建 QQ 群招管理一职，强烈推荐自己！不知道是否能入您的法眼.
稍后 Q 留言，盼复！

已经建了，QQ 上回复你了。

Mark

强大的不得了，手机客户端怎么收藏

料神，能否说下 QQ 群号多少吗，我们是否可以申请加入成为其中一名外贸人员呢。谢谢了

料神的这个神贴必须多次研读，而且可以随意打开一页认真看这样效果更加深刻，如果你正好遇到他说的这个问题那么就更能有效吸收了！感谢料神！

 

请问 IT 高手, 坐待解答。

怎样避免邮件被屏蔽掉呢？

方法总比问题多，只要思想不滑破~~~~~

看来两遍了。慢慢消化

 

请问，有没有传统纸质的书

《GOOGLE 搜索 从入门到精通 4.0 》更喜欢看纸质的书~~~~哪个出版社？

谁编著的？谢谢~~~~

料神 Sam 你好，最近发的邮件都没有回复的，我在考虑是不是因为对方目前不需要 import,我一般找客户都找一些黄页组织，是不是不具有时效性。展会比较有时效性吗？感谢感谢

同求 qq 群号~~~希望可以和各位多多学习！

好厉害呀！看了你的贴子一下子又重新点燃我对外贸的热情了，
我可以拜您为师吗！打杂，跑腿，干什么都可以！

收我为徒吧，师傅在上，受徒儿一拜！

好帖先收着

Mark

料神，一直关注你的帖子，能不能给点外贸建站方面的建议，我公司规模还可以，只是刚起步做外贸，领导让我负责，我完全不懂，咨询了一些网站设计公司，貌似空间服务器很重要，应该选用什么样的服务器会比较好？

 

料神，我很喜欢你的博客，生动有趣，不死板。有音乐听，很喜欢的英语老歌。很好看很清新的模板，用户体验很好，不像其他外贸的 BLOG，死板说教！

另外 BOOTSTRAP 和 CSS+DIV 的区别？请指教。。。。我觉得业务员不用去学代码（太费时间了），主要做好谈判接单，网站了解个大概就好了（知道什么样的网站是好是坏）

[ 本帖最后由 江南茉莉 于 2014-9-10 10:20 编辑 ]

谢谢，以后可能很好用。

Sam，求 QQ 群号

发错  —— ——

让自己佩服自己    这句话很赞。。。

请教下料神，公司网站的建设有没有什么好的建议，最近我也在负责公司网站的改版

我就从你这看到的  然后包了一年  很稳定  手机 pad  电脑 都不误。。。

大神，按照你的方法搜了好多，但是感觉是国外的同行比较多呢？怎么回事啊

大开眼界！

楼主怎么耐心，还没看先攒下后慢慢看慢慢吸收

料神，你好，看了你的帖子收益良多，谢谢

我的产品是陶瓷砖和卫浴的，请教怎么搜索才能容易找到国外的客户， 感激

谢谢 SAM!
也看了 SAM 的博客，收到很多启发。
SAM 现在做什么产品呢？

本回复由www.home-waters.net整理编写。

村子是谁？另外两个都有看，但是村子不知道是哪位？

感觉每个都中枪啊。。。料 s 好文艺，文章中每个都戳到我们外贸人，外贸菜鸟的痛处啊，只有痛定思痛，然后努力积累，厚积薄发。。。

感谢料神分享，几天断续看完了！支持！！！！

Mark

在这里，可以找到很多遗忘和不曾用过的

还是感谢被关注了下，等你有空了帮我看看哈，我思维开拓不了了

装逼小心遭雷劈

简历的意思

根据你提供的线索，加那个制作网站的 QQ，一直无法加上。
是否帮私下搭桥一下。

 

好长时间没有联系过他，不知道什么情况，最近也没见到他上线。我留言看看。

这是赶上直播的节奏吗~~~

非常感谢版主分享经验，受益匪浅

 

村长
jacindustry
相思寸寸

各种赞，新人多学习

谢谢楼主

谢谢楼主分享，受益匪浅

mark

看好贴，犹如醍醐灌顶一般###

料神，现在 Google 打不开了，我们公司还不让翻墙，你有什么好的方法吗？没有 Google 真心麻烦啊。

村长是谁，能给个链接吗？

料神你好。有个问题想请教，我们是做智能香氛机的，不同于 B2B 平台上面那种小型家电型设备，现在国内主要做酒店，会所，Spa 馆等。前段时间一个做 cleaning services 的美国公司联系我们进货了，他们的业务主要是气味控制，清洁等，是承接外包清洁工程的公司，辐射范围挺广的，重点在美国北部及中部，但订单量还是在试单的阶段。沿着这个思路我又找到了美国另外一家相似的公司，也是做清洁服务，也是辐射挺广的，现在的问题是不知道去不去开发好。
我们的产品目前来说还比较新，圈子比较窄，跟我们打交道的客人大多都是服务型的公司，包了我们机器在目的国安装，使用及出现问题了之后的维修服务，他们都希望我们给他们独家代理权，怕会造成竞争。虽然之前联系的那个美国客人没有这个要求，但我在开发客户的时候都会很小心，尽量不要离他太近。现在找到的这个公司和他们性质差不多，开发吧怕到时候他俩碰上了，不开发吧现在的美国客人订单量又不大。纠结。料神可以给我些意见吗？

http://bbs.fobshanghai.com/space-uid-311909.html

村长~

大神们的干货真不是盖的！

 

番强都不给？太奇葩的规定了。

你可以试试福步的 GOOGLE 搜索。http://bbs.fobshanghai.com/forum-155-1.html  这页的顶部

还有这个 GOOGLE 搜索入口，默认设好了英语：http://www.liaosam.com/quick-google

料神老大~~~5550 楼提问过！为了引起注意再次提问~~

请问料神，我的搜索国家是俄罗斯和泛俄语地区，那么 Google 里“-B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -"Find Suppliers" -"Find Manufacturers" -member -buyers -China -Chinese -.cn -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipedia -youtube -.edu -.gov  ”这些词要翻译成俄语再搜索呢还是直接英语也可（产品关键词为俄语）。另，要不要把 Google 默认语言设为俄语？这个避开非目标网页的办法适用于 yandex 吗？

5554 楼的问题~~~

料神大哥~~你在那个群里？可否告知~~或者把我拖进去~~qq：756660916 万分感谢~
小妹外贸新新新手一枚~现在在公司全靠自学~ 希望得到大家的指点~
另：小妹俄语专业毕业，专业八级~大家有什么俄语方面的问题可以帮得上忙的都可以问我~很高兴和大家交流~

Mark

超赞呀，相见恨晚的赶脚。

这两个星期都在看着料神发的各种外贸技巧帖子，一边做着笔记，真的是获益匪浅。
我们公司是做 shopping bag 的，照着料神教的谷歌搜索客户方法，确实发现了不少做同种产品的外国公司，现在进入一家公司的主页，首先就是点 About Us, 了解该公司的背景、经营产品、是否有母公司或子公司等信息，再下载个产品目录，进一步了解对方的产品需求，判别是否为可开发客户。
但我也想请教一下料神，有一些公司，确实也是做 shopping bag 的，销售的产品也跟我们公司能提供的类似，但看了公司简介，他们还有自己的工厂，我想，这样的公司，就算要进口，也是以进口原材料为主，像这样的公司，有开发的必要吗？
先谢谢料神了

大神，你是怎么找到那个 CEO 邮箱的呀，我找了好久也没找出来，还有，我有好几个验证邮箱的网站验证，怎么都显示，你说的这个邮箱不对啊，望大神解答

大神，你是怎么找到那个 CEO 邮箱的呀，我找了好久也没找出来，还有，我有好几个验证邮箱的网站验证，怎么都显示，你说的这个邮箱不对啊，望大神解答

make an earmark

分享得相当精彩. 感谢!

赞,太有力了.

赞,太有力了.

好贴 ，值得学习

拿了几个表格走了，再顶下 SAM 哥的帖

SAM 您好，您之前说过关于学习产品，要搞清楚的几个要点，之前好像在哪里看到过，现在找不到了。就是一个产品，要知道竞争对手的价格，国外销售的价格还有产品认证，还有一系列需要掌握的，您能提醒或者指点一下吗。

SAM 您好，您之前说过关于学习产品，要搞清楚的几个要点，之前好像在哪里看到过，现在找不到了。就是一个产品，要知道竞争对手的价格，国外销售的价格还有产品认证，还有一系列需要掌握的，您能提醒或者指点一下吗。

利用 Google Tables 搜索外贸潜在客户

大家都知道 Google 是非常有力的搜索工具，在外贸当中也有不少应用，各类搜索方法也是层出不穷。这次写个没人写过的搜索客户的方式。此方法去年跟一些群友小范围分享过，反馈的效果都很不错，有不少群友都做成了客户。

有人可能要问，既然以前是小范围分享，为什么现在又公开呢？之前一直担心有些方法，公开出来，就变得没什么价值了。但是这个方法，总觉得不公开的话很可惜，可能再过一段时间可能就要失效了，所以不如公开出来，愿意尝试的童鞋就抓紧吧。

这次要讲的主角是 Google Tables，俗称 Google 表格搜索。在很多的网页中，为了排版方便，大多数人会使用表格的方式来排版。先来讲两个方面：

1）网页布局 表格化

熟悉网页设计的人都知道，现在的网页设计较多地使用 DIV+CSS（层+样式表）来布局了，DIV+CSS 的布局方式灵活高效，开发成本低，执行速度快，代码重用率高。这种布局方式可以说大大颠覆了以前的网页布局方式，DIV+CSS 的布局方式的普及和流行，可以说是 WEB 2.0 时代的明显特征之一。

但是在这之前，很多网页都是使用表格 Table 来布局。Table 布局的网页设计方式缺点比较明显：载入速度慢、样式与结构混乱、效率低、不易改版。正是由于这些原因，所以不少网站改版时已经从 Table 布局转为 DIV+CSS 了。

但是，仍然有不少国外企业的网站还是采用的 Table 来布局。

2）产品详细规格描述 表格化

有很多国外企业的网站，尽管他的网站主体采用 DIV+CSS 布局，但是在具体的产品详细页面，具体的详细规格和产品详情，也会使用表格。这有时候是因为在后台的编辑器中，直接从 EXCEL 或者 WORD 复制粘贴了产品详细规格的表格过去。也可能是复制了别的页面的表格自己再修改编辑，也可能是直接在后台编辑器中创建了表格。

Google 实验室的表格搜索，就是在收录的网页数据库当中，查找那些含有表格的网页，只要网页有符合搜索关键词的表格，就会出现在搜索结果中。通常我们外贸中，这样搜索出来的，是具体产品内页，并且含有表格。

偶尔你也会发现，打开某些搜索结果页面，有些产品规格和详情并没有看到表格线，那是因为有时候为了美观，会设置表格的样式，不显示边框。（html: border=0 / css: border:0;）好比在 Excel 中不显示网格线一样。

那么，Google Tables 从哪里搜索呢？直接在 Google 上搜索 Google Tables，然后在打开的搜索页面输入即可。
或者也可以从这里直接访问：https://research.google.com/tables

注意在 Google Tables 中，默认为网页中的表格（以上红色字体 Web Tables）。下面还有 Fusion Tables 可选。

我们可以填入  LED Street Lights （LED 街灯）看看能搜索到什么：

可以看到，搜索出来的结果中，全部是网页中含有表格的网站。
我们点开第一个 dmxledlights.com ，进去看一下，网页如下：

可以看到，这是一家做 LED 灯具的美国公司，在香港也有办事处。我们打开的是具体的产品描述页面。

同理，我们把关键词换成  LED garden lights，搜索：

因此，你可以看出来，在 Google Tables 的搜索框里，你可以直接输入产品名称，也可以输入具体的规格关键词，都可以把那些产品详细信息以表格展示的网页给搜索出来。
当然，这里的搜索框你完全可以像 GOOGLE WEB 一样去搜索，使用关键词的合理组合，加上高频特征过滤词等，具体的效果我就不一一图示了。
通常这种搜索方式去搜索，找到的都不是网站的首页，但正因为这种搜索直接对着产品内页详情去的，往往搜到的客户也是非常对口的客户！

举个小例子：

曾经有个美国知名的品牌商 J，他有很多的分销商，他的产品详情就是用表格来展示的。而他的所有的分销商的网站上，基本上都是直接 copy 品牌商 J 网站上的产品描述表格。所以顺藤摸瓜，把品牌 J 的分销商搜了个遍。

有人问：分销商会进口吗？会！以后我再详细讲解如何攻破分销商。

本文的一开始我有说到，这个方法随着网页布局方式的改变，可能会逐渐失去效果，网站的更新与改版也可能导致产品具体描述这里弃用表格形式。

有一个很奇怪的现象是，我曾经写过的 Google 开发和调查客户系列文章中涉及到的网站，不少现在都已经改版了。所以喜欢用 Google 开发外贸客户的朋友们，尽快尝试去搜索潜在客户把，且用且珍惜！

注：本文首发于料网 http://www.liaosam.com

感谢楼主无私分享！ 感谢！

 

如果一些网站没有这个多重选项的框了？那要怎么找到邮箱地址？？？？求解

sam 大哥，我按照你说的办法，分析并找www.msnasirtrading.com 的邮箱，我找到了两个邮箱

mscoltdnasir@mptmail.net.mm
nasir@myanmar.com.mm

三个负责人 Mr. Ariff，Mr. Anwar，Mr. Nasir 本以为最后一个应该是最好的，毕竟上面也提到了 Mr. Nasir 的邮箱，可万万没想到的是，我按照这个邮箱发过去了，结果被退信了，后来我一查，这个邮箱竟然不存在，然后我就试另一个，结果也是不存在；然后我就郁闷了，算了查 Whois 吧，只找到注册公司的人 Kyaw Swa Htun ，但是后来我用 Google 搜索他的邮箱，Facebook，linkedin 也还是没找到，自己猜也不对。。所以就纠结了。。。

SAM 你好，帖子正在拜读中，非常有幸在 SOHO 之初拜读了你的帖子，启发很大，本来想做 ALIBABA 平台呢，现在想想决定还是 GOOGLE 开始，节省了一笔费用。能否麻烦推荐一下建站人选呢，在此谢过。
盼回复！谢谢！
同时希望 SAM 生意越来越大

[ 本帖最后由 lilykamarks 于 2014-9-15 17:47 编辑 ]

这个没有漏，前面有的，重发一次，辛苦了

真心来学习下，谢谢

哇，翻看论坛到手软，谢谢料神

请问料神用什么企业邮箱

不好意思，刚看到您说，最好不要发站内信

很高兴见到您在线，料神有空余时间的话，望给点建议：
1、小弟现在半 SOHO ， 白天上班，晚上做自己的产品（速冻果蔬），怎样合理分配时间和精力？（小弟的未来 3 年的规划是，先做半 SOHO ，在全职 SOHO ，在这有自己的贸易公司）
2、料神对于开发俄罗斯市场有什么看法？（我学俄语的，在莫斯科工作了将近三年，那是做的别的产品，不是冷冻果蔬，现在也正在学习英语中）
3、希望料神对我的网站给点意见，www.full-max.com

每次读料神的更新都很亲切

总算追完了，感谢料神

mark~~~~

再次顶起。

按照料神的讲述，一共开发出 7，8 个客户，目前已经做成了 3 个，其他慢慢的渗透。

LinkedIn,google 匹配起来真是太好用了。

还有站长工具，在你搜不到客户相关邮箱的情况下，更是一个不错的突破口。

感谢料神的分享

Mark

料神，谢谢你的分享，就是有一个问题：按照您的说法输入进去之后，的确是可以找到一堆潜质客户。可是咱们进去之后遇到的那些邮箱都是 info 或者 sales,写信过去，也没有回复。那我们该怎么去跟进呢？

不错的方法，学习，

料神威武，这么好的帖子我今天能看到真的是太感激了，感谢你无私的分享，现在很多人已经没有这份胸襟了！！！

看了下，确实是个大神啊。谢谢。

你凌晨发的啊，敬佩。我试了，你说的太有用了，让我又有了做下去的信心。三个月了，还没找到客户，这个周压力大到了几点，都不想干了。公司业务员就我和老板，老板做了十来年了，有老客户，单子源源不断，我一个单也没有，没有平台，目前也不参加展会，就让我自己在这找客户，说实话，真是没什么信心了。前些天老板找我谈话，问我找客户有什么思路，我想让他指导一下，他说你别问我。我说我压力很大。对我一个新手来说，没平台没展会，就这么找，他说：大家都是这样的，开始都这样。但是实际怎么操作找的话，一句也没说。

看了料 SAM 的帖子，有种豁然开朗的感觉，给了我很大的启发，受益匪浅，会一直看下去的。请问料 Sam 出书了吗？我一定会支持正版的。

本人是一名外贸业务员，但是从事的都是是外贸跟单相关的事情。客户都是通过平台找到我们的。很想像料 SAM 一样，开发自己客户，在每一次努力付出的同时，收获订单的喜悦。
看了神贴就要实践，最近用料 Sam 的方法找了一个客户。我们公司是做手机的，客户总公司在科威特的，在中国有个办事处。

请问我是发邮件给科威特那边呢，还是直接找中国这边办事处相关人员呢？
开发信内容怎么写才比较妥当呢？

真心的请教料 Sam，希望能被点通静脉。谢谢。

Judy

厉害！接触了很多自己不知道的方面！

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