老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)

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cherymoon

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发表于 2013-8-10 15:54

料神 Sam 姐,你的帖子很赞哦!老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路 给了迷惘的我很多动力和方向哦。
这几天,终于把你分享的帖子全部学习和消化了一遍,可是还是意犹未尽呢!老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
要赶紧更新哦!老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
坐等更新 ing…
料神 SAM
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发表于 2013-8-10 15:55

 

QUOTE:

原帖由 annie2233 于 2013-8-10 15:01 发表
这几天 重重复复看 sam 你的帖子 感悟好多 然后试着用你叫的思路查查以前的询盘

半个月前 目标客户在我免费的 mic 上询过盘 我回了报价表 没有回复 用了啊 sam 你的思路 找到了好多资料 发询盘给我的正是这家零售 …

客户可能是拿你的报价和别的供应商比较中,可能别的供应商提供了有用的资料。一句话,你还没能进入对方的视线和考虑范围。

直接电话跟进,问问他的销售情况和购买意向,需不需要什么帮助?可以提供一些产品的配套方案。

料神 SAM
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发表于 2013-8-10 16:13

———续上文———-

Google Market Finder (全球商机洞察)

Google 全球商机洞察可以提供来自全球互联网搜索的数据。按照总的搜索量、建议出价和竞争状况对每个市场的商机进行排序。借助 Google 全球商机洞察,一些曾经困扰中小企业的诸如“这个市场的竞争状况如何”、“该地区对产品的需求与另外一个区域相比如何”、“在这个新市场进行广告宣传需要多少成本”等问题,将轻易解决。

你可以输入能够描述您的产品或服务的关键字,然后选择一个区域。你可以在多个市场中(filter)进行选择,包括 G20、欧盟、新兴市场、亚洲或整个世界。
Google 全球商机洞察使用来自全球互联网搜索的数据,显示人们用阿拉伯语、中文、英语等 56 种语言中的任意一种搜索您关键字的次数。
在与 AdWords 结合后,Google 全球商机洞察还会显示估算出来的建议出价,以及在您在目标市场中所使用关键字(由 Google 翻译提供翻译)的竞争情况。
通过这些指标,您可以将获取新客户的成本与您产品的利润进行比较,帮助您确定吸引新市场中的客户是否有利于您业务的发展。

打开地址:http://translate.google.com/glob … ndex.html?locale=en

我们继续以“安全鞋”safety shoes 为例:

首先我们看在非洲市场上,我们开发的目标市场的选择:

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然后看美洲市场,开发的目标市场的选择:

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亚洲市场:

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新兴市场(可能会与别的市场有交叉):

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中东市场:

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欧盟市场:
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G20:
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把上面各个市场上的搜索量大的国家进行排序,可以最终选定几个国家和地区作为你开发的主要目标市场。

当然,Google Market Finder 不能做到完全精确的市场洞察,这只是给我们一个参考的工具。

 

———未完待续———-

料神 SAM
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发表于 2013-8-10 16:49

———续上文———-

# GOOGLE MAP 来搜索

比如我们前面发现德国的月搜索量达到 170,562 次,那么我们来用 GOOGLE MAP 来搜索一下德国的此类客户。

首先打开 GOOGLE 地图(注意语言选择英文),首先在搜索框内输入 Germany 。画面定位到德国的地图。

然后在 Germany 后面加上一个空格,然后输入 safety shoes,点击回车。

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同样,我们也可以寻找美国的:

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另外,也不一定要输入国名,你也可以具体到某个州,某个具体城市。如先定位到 California, United States 然后加上 safety shoes 来搜索,经常可以发现更多的结果。

———未完待续———-

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发表于 2013-8-10 17:30

———续上文———-

# GOOGLE IMAGE 谷歌图片搜索

很多人在谷歌图片里搜索的时候第一反应就是直接用产品词去搜,其实这里也可以像网页搜索一样玩很多花样,你可以尝试进行各种关键词的组合。

打个比方,如果你搜德国市场,你可以搜:产品类别名+产品名+site:.de   英语和德语都可以试试,你还可以再粘贴上一开始我们总结的屏蔽词,你甚至可以搜索某个产品的主要规格。。。

比如,safety shoes -安全鞋,属于这个产品类别:“个人防护用具” (Personal Protective Equipments – 经常简称为 PPE ),那么你就可以这样搜:

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这么梳理一遍之后,你还可以重新换上德语,再来扫荡一遍。

总之 GOOGLE 图片也是一个不错的开发客户的途径。

———未完待续———-

Learningyou

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发表于 2013-8-10 17:39

回复 #548 料神 SAM 的帖子

看到这里,我终于忍不住了,料神你太厉害了,你让我产生了要收集大仙的冲动。哈哈哈。。。
言归正传,http://archive.org/web/web.php这个网站太可怕了,我按照你的步骤刚开始第一步就被 QQ 管家给禁止了(想截图给你看呢,捣鼓了半天也插入不了图片,放弃了),我也用的是火狐,可好用了!
在看 LZ 这篇帖子之前我只知道 whois,用的也不是很频繁,上个月中旬,公司(轴承行业)刚刚不做阿里平台(做了一年),我们就开始各种找客户,惨不忍睹!
Google 这么强大,我也是刚刚意识到,就像我刚刚意识到 linkedin 有多强大一样。
由于质量原因我们的市场主要是中东,南亚及东南亚,但是那边压价很厉害,这次的一个订单我被他们砍得提成都快没了,想自己开发一些美国货俄罗斯的客户,不知道 Lz 能否给我支招,如何让我们的产品打入他们的市场?
千千居饰

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发表于 2013-8-10 17:41

终于跟到最后一页了
mark

谢谢 SAM 哥

为什么那么多人叫 SAM 姐啊?

是我叫错了?

我是边看帖子,边做笔记,有时间就要拿出来消化下。

sheilaleung

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发表于 2013-8-10 17:46

知识量太多了,不是一时半会就能消化,不断的实践不断的总结,在失败中寻找成功,老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路 才是正确之道啊
carry_yang

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发表于 2013-8-10 17:56

快点讲关键词的组合吧

LZ, 快点讲关键词的组合吧,等不及了……
annie2233

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发表于 2013-8-10 17:59

mark 下班回家再消化消化 非常感谢 Sam 哥的分享 希望能组能一个群 或者其它什么的 大家一起交流方法 sam 哥的无私分享精神也要学习起来啊老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
料神 SAM
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发表于 2013-8-10 19:20

 

QUOTE:
原帖由 carry_yang 于 2013-8-10 12:37 发表
Sam,对于那种有几十家连锁店的客户,改如何下手呢?按你说的去搜索,找不到母公司采购的邮箱,盯这公司两个月了,丝毫没进展。我们是做 LED 手电筒,求助。网站:http://www.huntingandfishing.co.nz/

盯两个月了都不知道打个电话过去联系一下问问吗?

料神 SAM
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发表于 2013-8-10 19:23

 

QUOTE:

原帖由 料神 SAM 于 2013-8-10 19:20 发表

盯两个月了都不知道打个电话过去联系一下问问吗?

FACEBOOK 上也可以找到去联系下。www.facebook.com/huntingandfishingnewzealand

料神 SAM
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发表于 2013-8-10 19:39

 

QUOTE:
原帖由 mortlucifer 于 2013-8-6 14:07 发表
感谢 SAM 大神的无私分享,现在每天最盼望的事情就是等待帖子的更新,从中受益匪浅啊。有些问题还想请教下 SAM 大神,希望大神能赐教:我们是一家生产焊机设备的厂家,刚刚开始起步搞外贸,主要也是通过 google 来开发 …

不矛盾,专用的焊接设备很多是定制的,量不会很大。你继续找生产商没有任何问题。但是要考虑到非英语国家的小的生产商不一定会英语,大一点的可能自己也出口。所以批发商这条路还是要走。

我例子里的那种是一次性塑料杯子机器或者说一次性纸杯机这种的,大多数都通用的。很多印度佬都到浙江余姚那边的机械厂看机器,看好再买。有次出差一个宾馆里碰到好几个印度佬。

消逝的银河
(缦 11 徒 tsunami)

论坛元老
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〓酒醉妖家&130〓妖影

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发表于 2013-8-10 19:44

 

QUOTE:

原帖由 料神 SAM 于 2013-8-10 11:12 发表

你纠结的其实就两个问题:

1)国外客户来验厂的问题

是客户来验还是第三方机构来验?可能是说的是前者。我觉得验厂真的没那么烦心,看你怎么考虑。

A. 你可以找个踏实稳定的工厂生产,找个面子工程 …

就是这么个意思,那先找解决工厂的问题

价格战就战,不怕谁,不赚钱的买卖不是买卖

Thanks. Besides inquiry which I will send you for our company’s own projects , I will try to get inquiries from other customers for your products.

Regards

Vice Chairman of board of Directors

遇到很多这样的回复的,这个的职位是 vice chairman 根据搜索,可以找到他们的 Managing director  以及 chairman

Sam 感觉开发那个比较好?

locor_jack

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发表于 2013-8-10 20:45

非常感谢 sam,对于我这种新手来说无疑是一本圣经啊!老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
cathy-peng
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发表于 2013-8-10 21:43

回复 #212 tony 哥哥 的帖子

可以点击右键另存为,我刚下载了
carry_yang

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发表于 2013-8-10 22:19

回复 #183 料神 SAM 的帖子

谢谢 SAM 的回复。facebook 同时盯着的,只找到连锁店的联系方式,没法联系到总公司采购。该如何分析这类型有实体连锁店店的公司?我们公司要求必须开发有实体店的公司。
Angel625

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发表于 2013-8-10 22:28

请问,在哪里可以下载这个客户跟踪情况表呢?

俺是菜鸟,请问,在哪里可以下载这个客户跟踪情况表呢? 我也下载一个呢
cathy-peng
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发表于 2013-8-10 22:58

看到 35 页了,明天继续!料神的分享太精彩了!想想自己做了四年外贸,在开发客户方面真的还是白痴。要不是及时跳出来了,还是原来那种模式,只怕早晚要饿死
料神 SAM
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发表于 2013-8-10 23:05

———续上文———-


—————————– 常用文档供下载—————————–

客户跟进情况表下载:http://vdisk.weibo.com/s/ureiJNdYrE_Ny

报价利润核算表(我算退税是外贸公司退税计算方式,工厂的业务你们改改公式即可)
下载地址:http://vdisk.weibo.com/s/ureiJNdYrE-8W

订单明细表 下载地址:http://vdisk.weibo.com/s/ureiJNdYrE-2Y

在手未出货订单统计表 下载地址:http://vdisk.weibo.com/s/ureiJNdYrE-2S

———未完待续———-

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发表于 2013-8-10 23:33

———续上文———-

# 心态篇

曾经听说过一句话:人与人之间最小的差距是智商,人与人之间最大的差距是坚持。

经常有人纠结于坚持还是放弃,外贸销售亦不外乎如此。其实我的观点很简单,如果你已经做满了一年或两年了就再坚持一年,等一年之后你再回头看看是否还会迷茫于这个问题。

外贸的头三年对每个业务员来说都是非常重要的。要做销售,就要至少坚持三年!

看看业务员的成长曲线,基本上都是第一年低缓微升,第二年一般有明显上升,第三年则为抛物线上升。坚持努力,五到八年内,都可能进入行业顶尖业务员之列。

如果你只做了一两年,就算你能力再强,运气再好,在经验面前你最好还是先收起你的骄傲。如果你想有所成绩,甚至是成就,你至少要干三年,这三年必须是在同一个行业做同一种销售,还最好是在同一家公司。一年时间掌握要领,坚持三年必有所成!!

以我自己的真实经历说一下,看一下到底为什么要说这个坚持三年时间。

在我外贸生涯的第一年,我就设定了 100W 美金的目标,我在心理默默对自己说,三年之内要做到 100W 美金。同行们知道,我们的产品货值真的很薄,很多产品也才人民币几分钱一个。

第一年,我做了 10W 美金都不到,一度很郁闷,但是一直都没有对自己失去信心。我对自己说,没有做到 100W 美金之前,我的目标永远是 100W 美金,不会变!

第二年,我对产品和市场有了更多的了解,并且自己总结失败和成功的经验,我最后做了 60W 美金。那么,我的前两年加起来也才 70W 美金。

但是,第三年,我做到了 147W 美金,平生第一次拿了六位数的提成。
70 x 2 < 147
上面的比较数字可以看到,第三年对我意义有多么重要。第三年的收获是前两年总和的两倍还要多。
我顺利完成了我的目标并且极大地提高了自信心!之后的业务越来越做得顺风顺水,游刃有余。

其实业务生涯第一年和第三年,对于一个业务员来说,是两道不同的分水岭。

做满一年,意味着你在这家公司基本上已经稳定下来了。头一年,也许你在不择手段不分青红皂白地疯狂寻找客户,拼命地开拓客户,只要是客户,不管他是优质客户还是垃圾客户,你都会照杀不误,因为你必须积累客户,你的客户还远远不够。
但这样做满一年后,你会发现,尽管积累了一大堆客户,尽管你累死累活地报价,打电话,协调工厂,但你会发现,到头来你还是赚不到很多钱,而且你还要把大量的时间花去处理一些棘手的不产生直接效益的售后服务工作中去,比如处理客户投诉,追尾款,处理退货,特殊订单等等,这导致你不但很累很苦,产生厌倦低落的情绪,也导致你没有时间去开发新客户,收入不能进一步增加。

在度过外贸的过渡和磨合期后,我们必须要从这一大堆的客户中,发掘出优质的客户出来,并且单独建立档案,单独管理。
要知道,一个优质的客户可以顶五个普通客户,可以顶十个垃圾客户。业务员能否赚到钱,最根本的原因不在于他有多少客户,而就在于他有多少优质客户。
一个优秀的业务员,他有几个优质客户就够了,他不会把太多的时间放在那些普通客户、尤其是垃圾客户身上,而是有选择有意识地把大多数的时间和精力都用在为优质的客户做好服务和沟通上面,这几个优质客户就是他的立足之本,发展之源,其他的客户只是起到补充。 我的提成大部分都是在优质客户身上赚到的。

所以,在做满两年后,你一定要开始有意识地发掘出属于你自己的优质客户。当然,要发掘出优质客户并不容易,前期要投入很大的精力和时间,甚至要投入一些费用和成本。

何为优质客户?订单量大,而且稳定,价格合理,甚至利润丰厚,结账及时快速,没有诸多的苛刻要求,和你本人关系良好,并有一定的人脉基础,不会轻易被别人抢走。这样的优质客户,你必须要积累到三到五个,这样你的收入以及你在公司的业绩和地位才会比较稳定和保险。
一旦出现市场波动和客户发生大的变化,导致流失掉一两个优质客户,尽管这样的打击很大,但也不至于让你很被动。

做业务工作真正能赚到钱就是在第三年开始,而赚的多少,取决于外贸业务员对 行业的敏感度、市场动向的把握、产品的熟悉、优质客户和供应网网络的建立、丰富的经验和一定的谈判能力。

做到第三年或者第四年后,你就已经开始积累到可观的财富了。所以在业务这个职业里面,做得越久,可支配的资源越多,产品和市场的把握越准,你才能赚到大钱。

所以做到三年后你再回头看看,那绝对是不一样的心态。在一个行业内坚持了三年和只坚持一两年的人,状态和能量是完全不一样的。自信心,经验和行业敏感度都完全不同。

如今很多外贸业务员都是在频繁的跳来跳去,理由各种各样。老板严苛,得不到重视,好久不加底薪,公司没有平台,提成比例低等等。说一句比较俗的话:弱者找借口,强者找方法。

你要考虑的是,自己如何尽快提高自己的业绩,快速成长,并且留意那些骨干业务员身上有什么值得学习的优点。

可能新手会非常质疑,并不是所有的坚持和执着都是正确的。比如:“我在我们这河南内地一家外贸公司做石油钻具,公司也没平台,就三个人。老板和主管都拿着老客户接单,也不多。我拿之前的名片和搜索找客户,也有几个客户,但是一年了都没有单子。我就一直在想是不是已经没有坚持下去的必要了。”

其实这些部分是公司的问题,主要还是业务员自身的问题。公司没平台的外贸公司很多(或许你们不信),有些开发客户能力强的业务员根本不需要什么平台,甚至很多 SOHO 都是这么过来的。
拿之前的名片来搜索,只是去开垦别人又刨过一遍的土地,自然是没有多少客户。所以业务员要肯学习,肯去钻研。

很多业务员,天天的工作就是坐等询盘,每天在 B2B 上更新更新产品,跟进跟进询盘。其实这些只是最基本的工作,不要把最基本的工作当成全部,多增加一些其他技能的训练,多去研究研究市场,多去学习学习找客户。。

很多新人会纠结,到底什么样的公司算是好的选择呢?
不迷信大公司,不迷信工厂,选择一个快速发展的公司,无论它是大公司还是小公司,无论它是外贸公司还是工厂。

进入大公司,你可能会有种满足感,觉得大公司正规,系统,但是这种满足感也会渐渐衰退。大公司的制度严明,一切按照流程性办事,可商讨的余地较小。
每个环节都有专门的人在负责,你所做的是已经细化过的流水线式的分工。每个岗位的工作内容很明确,每天也是重复着做着一些事情。
但是这样的公司会让人有种感觉,没有任何人是不可或缺的,包括你自己。没才华,根本没机会冒头,当然有了才华也不一定能冒出来。

而进入小公司,可能公司起步晚,实力不够强,外贸部可能刚刚成立,没几个人,平台也有限。也可能会遇到很多极品同事或者上司。
但小公司同时也意味着较为宽松的管理和灵活的岗位,由于用人更加谨慎,他们必须确保资金用在刀刃上。因此,你可能要一人分演多个角色,业务,跟单,单证,甚至采购。
你可以得到更多的锻炼和大公司没有的机会。你只要有才华,足够努力,一定会被老板看见的。在大公司,那就不一定了。

进入工厂,你可能觉得工厂产品单一,懂外贸的少,管理人员和老板非亲即故,做外贸的同时可能还需要帮厂里做一些杂事,出货高峰期的时候可能还需要帮忙装柜,等等。
而且你终究会有一天发现,竟然有些外贸公司的价格比工厂的价格还低,你的价格优势的心理遭受严重打击。
可是工厂仍然有很多优势,如国外大客户的国内采购办更倾向于跟工厂合作,生产安排可控,响应速度快,价格弹性大。

进入外贸公司,你可能觉得外贸公司没有价格优势,产品品种杂,耗费精力,担心客户拜访验厂,大客户难做等等。
但是外贸公司也有很多好处,优化资源配置,全力开拓业务,减少精力内耗,激励机制合理,客户资源较广,风险意识较高,产品丰富抗风险能力强等等。

因此,无论你如何选择,首先要考虑的不是公司的规模和角色,而要看这是不是一个快速发展的公司,更多得要从公司的管理者那里去了解,是否有开拓进取全力发展的雄心以及明确的决策。

其实大家都一样,前三年对于大多数外贸业务员来说,其实都是在求生存,小心翼翼积累经验,磨练自己。这其中,保持良好的心态很重要。如果老板从来不重视你,不鼓励你,那是因为你做的业务量还没有让老板足够重视你。有时候我们总是喜欢让别人重视自己的成就,不过实际并没有这么一厢情愿。也许你觉得你的业绩也还不错了,可也许对于老板看来,外贸的这个销售额相比较于你们公司的内销来说并不算多。
因为你毕竟不是公司管理者,你也不知道公司的真实利润,因为老板不会摆在明面上给你看。老板都是内心在平衡,如果有一天你的业务量急剧增加了,我相信他不会还继续无动于衷的。

每个月给自己订个目标,每个月给自己写个自我评价表。另外平时注意自我激励。你要做的不仅仅是在这个公司你要如何做好工作,而且还可以有目的地规划好你的发展路线。

另外,工作要有效率和价值,这比勤奋更重要。

有些人天天加班,可是却不知道为什么这么忙。明明算起来应该半天能做完的事情,竟然要加班才能做完。其实,很多人的勤奋,可能只是因为做了太多无效的事。但如果勤奋工作却不能提高业绩,又有何用? 所以,你应该每天这样问自己,我今天的工作计划中有多少无关紧要的事情?是否可以不做?最快多长时间可以做完?有哪些事情有助于业绩提高的工作?准备花多少时间去做?有什么知识点要去学习一下?

你需要做的是每个月给自己一个前进的目标。做好时间管理,你的精力不能只用来处理眼前的客户的事情以及老客户的订单。否则一两年后你会发现当你丧失了一两个主要客户时,那种压力和挫折感会多么强烈。

另外,我觉得,有时候不要一味挑公司的毛病。改变别人难,不如先从改变自己的心态开始。
年轻人应该勇敢一些,抗压能力强一点,多用积极的心态思考问题。不要一遇到事情就打退堂鼓,一遇到挫折就想辞职。

少发牢骚。有很多业务员喜欢抱怨,别的供应商价钱比我们好,别的供应商价钱比我们低,碰到困难只会抱怨牢骚,确从来不想办法解决。碰到抱怨,老板可能会说:“业务员的能力就体现在通过努力来把产品卖出去”,你听得可能有点很难接受,其实这已经够宽容了。不客气的话,老板会来一句:“如果质量和价格都比别人好,还要你们干什么?” 遇到问题多提建议,少发牢骚,多想想办法。

———未完待续———-

料神 SAM
(外贸综合症患者)

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发表于 2013-8-10 23:49

———续上文———-

保持积极的工作态度和正思维。所谓正思维,就是当大家看到困难的时候,人云亦云的时候,你能够看到不同的东西。

拿中东市场来举例,很多人认为那是一个比较低端的市场,价格很低,信誉也不好。实际上,没有疲软的市场,只有疲软的人。当你真正潜下心来去研究这个市场时,你会发现大多客户由于海运费的价格问题,很多客户都偏向于订高柜不订小柜。看看那些欧洲的一些国家小的可怜的数量,还 N 多供应商竞争。
其实很多中东犹太人都是很重视缔约和信誉的,并非很多人想象得那么低信誉。也有一些非常交心的中东客户,推荐了客户给我,做成了很多订单。

所以说,任何事情,不要总看到困难。就像客户来了一封投诉,如果你总是主观地觉得太难办,于是敷衍地回复客户,事情就会变得越来越糟糕。如果你认为积极地帮助客户妥善解决问题,那么何尝不是给了客户一个更高的印象分?

思考你自己适合不适合做外贸很重要。有些人是因为喜欢英语,有些人是读了这个专业,有些人是被外贸光鲜的外表吸引,有些人是因为兴趣。个人认为兴趣是第一重要的,会给你持续的动力和激情。如果你觉得对外贸工作没兴趣,那么我想你更没有兴趣去吃苦遭罪,一门心思钻研,不是吗?如果这样,你跳到别的公司也不见得就会更好。

个体差异的存在,每个人都不尽相同。关键是看首先有没有兴趣,其次有没有信心,再次个人的追求。有些人做一点复杂的事情就没耐心了,有些人长年累月在坚持。到底只是找个工作还是有更高层次的需求,如学习,提高,挑战自我,实现自我价值。。每个人有不同的想法。如果你倾向于安逸轻松的生活,不如找份安稳的工作。

谁都希望能到一个很好的工作环境中工作,最好工作气氛好,同事之间没有勾心斗角,老板重视培养新人,给予更多的机会。最好还能有老业务员指导指导你,老板本身懂外贸那就更好了。事实是,像这样的公司不是每个人都能碰到,现在的外贸企业大多数还是以中小规模的私企为主,老板可能也不懂外贸,其他业务员可能也不会费心费力教你。怎么办?自助者天助之!天道酬勤!

有些家族企业,老板不懂,他们更不懂外贸。其实你要从另外一面去看这个问题,那就是:没人比你在行,没人监、管 。
你可以尽情地进入到“自己的世界”当中,我们的时间如此有限,所以不要浪费时间在别人的生活里。

充分发挥主观能动性,什么叫主观能动性?就是有主人翁意识,把公司当成自己的一个办公室,嘿嘿,平时也没人管,老板不懂,那就外贸部门你说了算。想学什么就学什么,想做什么做什么。
有不懂的问题,跑到车间问问工艺上的技术,多看看工人操作机器什么的就懂了。还可以试着参与参与。 可能外贸很多环节都是你一个人亲手去做的,但是这样还是比较锻炼人的,接到客户的订单也会有足够的成就感。

最后说说底薪的问题。谁都知道,业务员不靠底薪,底薪只是为了维持生活的。业务员的主要收入还是业务提成。所以跟老板谈增加底薪没什么意义,一个月增加个三四百块,一年也就增加个三四千而已。倒不如和老板谈谈提成比例,因为你的业务量是在逐步增加的。

很多人在抱怨提成太低,可是先看看成绩再说吧。如果本身的业绩就不如人意,这个时候无论提成高低没有任何意义,因为总量太小。
所以说,先暂时忘掉提成,把自己的业绩出口额作为鞭策自己的标准。等到自己有成绩之后,再做打算。到时候跟老板谈,也会有分量很多。如果成绩比较突出,提成还一直很低,老板也坚持不给你调整提成,我双手双脚赞成闪人。
对于一些只工作了一年不到然后极度纠结的,如果你实在觉得公司的产品实在提不感兴趣,又纠结没平台没询盘,要跳就赶紧跳吧。否则别人说再多也没用,因为你的心态已经很难稳下来了,此时的退出成本还不算大。但是也要多理性地想想,不改变自己,只是想着换一家公司,就一定会好吗?

(当然,如果真的是那种极品公司,老板和老板娘都做外贸,业务经理又是老板的小舅子或者堂哥什么的,你的订单或者客户经常被莫名其妙的内部转移,提成还七扣八扣的,心里一想到工作就头大,那没啥好说的。要闪人就早点闪吧。。)

此文写给那些做了一两年有些成绩但还是有些迷茫的人。 如果你选择继续坚持一年,并且排除杂念,多注意修炼内功,我相信 2013 年你的成长会让自己吃一惊的。加油!
The choice is yours.  (借用电锯惊魂中的台词,嘿嘿~)

一个外贸业务员要成功:
内心要强大,小宇宙要炽热
Keep hungry, Keep foolish
保持对行业信息的高度敏感
学会控制情绪
努力克服性格上的弱点
努力学习谈判技巧
有一定的抗压能力和排除外界干扰的能力
要懂得管理和善用自己的时间

 

———未完待续———-

somewhat

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发表于 2013-8-11 00:40

 

QUOTE:
原帖由 somewhat 于 2013-8-9 10:35 发表
哈哈。料神 Sam 大大您好,昨天发现了您的帖子,发现实在是太有用了,完全打开了视野,才发现以前的思路太狭窄了,很有可能错失很多机会,不过还是很庆幸能拜读您的经验。
另外我也想和您交流一下,我正好也在找 …

hi,料神,坐等您的回复哈

xzypvc

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发表于 2013-8-11 00:43

TO SAM:这贴是让我最有收获的贴。边看边实践,看了 5 遍,做了很多笔记,长进了不少。对 GOOGLE 的强大很震惊,很钦佩您的广博学识,同时也很欣赏您那种乐于分享的精神。以前没做过外贸,今年因为生孩子被迫丢弃工作,选择在家 SOHO。唯一的优势就是老公自己做作坊式的工厂,能自己生产。另外我对外贸也比较感兴趣,虽然从未做过外贸,但一直在关注外贸行业和福步论坛好多年了,包括 chenyibing 当年很火的贴和书全部有学习,对外贸很有热情,喜欢专研,但也还有些顾虑。看了您的贴,让我豁然开朗,信心满满。
shentulighting

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发表于 2013-8-11 09:40

顶一个,细细品味。
cherymoon

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发表于 2013-8-11 10:57

 

QUOTE:

原帖由 料神 SAM 于 2013-8-10 23:49 发表
———续上文———-

保持积极的工作态度和正思维。所谓正思维,就是当大家看到困难的时候,人云亦云的时候,你能够看到不同的东西。

拿中东市场来举例,很多人认为那是一个比较低端的市场,价格很 …

料神 Sam ,听君一席话,胜读十年书!
你说得对,作为外贸业务员,我们要主动出击,少抱怨,保持一颗炽热的心,自动自发地去解决外贸过程中的风风雨雨,然后迎难而上!

cathy-peng
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发表于 2013-8-11 11:15

回复 #648 holuffy 的帖子

太佩服了,能发这么多开发信!
坠落凡尘

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发表于 2013-8-11 12:06

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sugar766

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发表于 2013-8-11 13:25

说得太好了,从中学到了很多新的东西,非常感谢 SAM。。。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
linqian104

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发表于 2013-8-11 14:17

看了楼主的帖子,发现自己需要学习的东西还有好多好多,以前写开发信,基本都是直奔 contact us 里面的 info 或者 sales 邮箱的,发送开发信给这类邮件,基本都是石沉大海。原来是自己没有好好的利用网络资源分析客户,只注重了邮箱的数量而忽略了质量,难怪 google 开发的客户效果甚微。感谢楼主细心和耐心的分享,会不断关注你的更新的。老鸟之路/ SAM 带你进阶顶尖销售 (技巧/意识/心态/案例) (961-1400 楼)-料网 - 外贸老鸟之路
blackgto1983

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发表于 2013-8-11 15:01

回复 #925 素淡如茶 的帖子

因为我点了只看楼主,而且还没看完呵呵,谢谢你的答复!
emilyliu888
(emily)

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发表于 2013-8-11 15:43

料神,佩服无比。感激你的无私分享!
sakyou

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发表于 2013-8-11 15:50

回复 #36 料神 SAM 的帖子

两位大神的让新人们受益匪浅啊! 多谢
素淡如茶

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发表于 2013-8-11 23:34

 

QUOTE:
原帖由 blackgto1983 于 2013-8-11 15:01 发表
因为我点了只看楼主,而且还没看完呵呵,谢谢你的答复!

帖子太长,点只看楼主,只能看到前面的,最好还跟着看吧

小事不言谢,你应该谢谢料神,他后面还补充了

zwnn

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发表于 2013-8-11 23:44

今天受益匪浅~~~~~~~
leizi612602

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发表于 2013-8-12 06:09

致 Sam 前辈

Sam 你好,我是个还未毕业的学生,大一时看毅冰前辈的帖子让我兴奋的连夜看完之后,今天看到您的帖子,再一次让我兴奋的睡不着了,从昨天晚上八点一直到现在才刚刚看完,还有很多没懂,但是明天兼职结束还会继续研究。虽然我没进入外贸行业,但我很喜欢外贸,他让我充满好奇,更能激发我学习的欲望,可是学校里面教的与现实严重脱节了,你们的帖子是我最好的教材,希望自己将来也能像您这样优秀或者超过你们,谢谢你们的无私奉献,让我们这样还没入行的人可以提前打好基础,我想我一定会好好利用你们的资源,不会辜负你们的无私奉献,成为外贸的精英的!
先睡会,准备兼职去。
wangleicumt

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发表于 2013-8-12 09:23

回复 #914 chenyibing83 的帖子

谢谢毅冰老师的回复,我先认真看完。
shentulighting

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发表于 2013-8-12 09:29

再次学习了
逛奔
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发表于 2013-8-12 10:15

这贴已经看了好几天了,每天都等着料神姐姐更新,非常感谢,楼主真的很强大,学到了很多。。。。。。
yukiemail12

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发表于 2013-8-12 10:38

LZ,提问!!!

我们在阿里上面收的的询盘。没有公司名称?但是有联系人,邮箱,电话,地址等信息。怎么 google 才可以找到他的网站呢?

盼回复!

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