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外贸中的 “平台” 和 “资源”

料神Sam发布于 2014-09-03阅读 180125 次评论 153

外贸中的 “平台” 和 “资源”-料网 - 外贸老鸟之路

经常看到一些新人在工作之后抱怨公司平台不好,没有参加展会,平台也很少投入。这里我就想说说平台和资源,看问题稍微全面一点,不要眼光那么狭隘。

曾经我负责公司网络开发部招聘的时候,面试过不少英文网络开发的求职者。我听他们问过最多的问题就是:贵公司有没有投入什么平台比如阿里巴巴,环球资源?

从和他们的对话中可以读出,好像没有平台就没有办法去做外贸。

平时,我们总说选择工作看一个公司给你的平台和资源很重要。对于外贸来讲,很多外贸业务员总是过分关注有没有 B2B 平台,展会等等。

不错,推广平台是重要,不过,我建议新人应该更多地注意企业自身其它方面的一些“平台”:

更重要的公司平台

我认为更重要的平台实际上是下面这些方面:

  • 管理水平如何?
  • 组织架构是否完备?
  • 是否有一定研发能力?
  • 企业形象?
  • 是否有好的人才激励和薪酬制度?
  • 公司发展的战略和前景?
  • 企业所有者的眼光判断和决断能力?
  • 能调动起来多少的资源,是否毫不犹豫能向销售倾斜?
  • …………….

管理水平

牵涉到很多方面,比如:物料和生产的管理是否规范,质量的把控是否到位,工人的管理是否有效。。这很大程度上决定了企业的发展速度,也决定了你拿订单的难易程度。

组织架构

比如:公司常年都不考虑扩充组织架构,业务员扮演采购,业务,跟单操作等多种角色,一些环节进行重复劳动,有些环节的工作需要专业的有经验的人员去做才会少出问题,不出问题,那么业务员有多少精力能用来集中开拓业务?

研发能力

比如客户给你一个样品,多久可以完成样品的打样?这里面又牵涉很多问题,原料供应商的找寻,沟通,技术性问题的解决,打样过程的质量控制等等。
如果别的竞争者比你的研发能力强,响应速度快,那么很可能一个订单你就拿不下来。

企业形象

这个我就不说了,客户如果为了你大老远跑来看你,结果看到一个乱七八糟的工厂,很失望,那么你说我们给国际品牌做 OEM,客户可能也不会感兴趣。

企业所有者的眼光,判断和决断

这个不必多说,只说一个方面,就有深刻体会:外贸啥都不懂非要插手业务,乱指点你应该怎么做,狗头军师能帮你接单吗?

一个公司,能调动起多少资源,来服务和配合外贸业务的开拓和开发,这个就是最重要的竞争力。

很多时候看到一些文章动不动来个几天搞定 XX 万美金的订单,把自己个人的作用过分夸大,其实这是不正确的。一个公司的资源是否向业务部门或者某个业务员倾斜,这个区别是非常大的。

企业集中起所有的资源并且全力支持业务的开拓,使得业务员拿单更加顺利,也使得业务员的信心越来越足,最终做出令人羡慕的成绩。一个公司的政策和资源向某个部门或业务员倾斜,会产生相当大的助力和能量。

反过来说,企业如果不把资源调动起来,只是让你发挥你一个人的能量,你有多少时间精力和能力去把一个个订单接稳、做牢?

所以说,在一个平台差的企业,就是给你高提成比例,销售毛利润分你 30%又怎样?你一年下来也做不了多少业绩出来,因为你可以利用的资源太少;平台好的公司,订单相对好接,企业就是给你低提成比例,你照样做的还不错,单子不断,一年到头收入还有十几二十几万。

注意看看老员工的数量有多少

选择一个公司,注意看公司的老员工的数量有多少,工作两年以上的有多少员工。一般来说,发展还不错的公司,员工至少能待个两三年。

刚进入公司,有的时候可能公司制度和政策有些让你感觉很奇怪,这些都是次要的,学着去适应。先别在意,还是要看实际的 —— 这个公司的平台到底对我们接单起到多大帮助?

比如有专门的采购管理和开发供应商,有自己的工厂能够很快打样,研发,有业务经验很丰富的上司把握局面,公司的理念不是特别保守,付款方式上能接受的方式比较多 等等~~

这些不都是助你接单的“平台”吗?

反之,就算给你开了三四个平台,企业不提供任何培训,老板不管事,厂里出个问题找人找半天,工厂供货能力和准时交货都不行,质量常常出问题,任你能说八国语言、任你三头六臂,都不够把客户维护好。

举个例子来讲

我之前所在的公司,对开发日本市场一度没什么兴趣,好像都觉得日本人要求高,也不想打交道。然后我们公司做亚洲市场的业务员收入是最低的。

后来老板决定还是要大力开发日本市场,然后就招了一个在日本留学工作待了 7 年的日语翻译,配给亚洲市场的业务员帮他做业务助理,又把日本市场对所有人开放,做成的任何一个日本客户,第一年的所有订单的提成按照双倍算。专门抽出两个采购和一个 QC 负责日本客户的订单全全跟进。

业务员一看公司来真格的,也这么支持,就有信心和动力去开发了。结果后来日本市场我们做了不少客户。日本客户知道我们建造厂房还提出很多详细的意见。

后来这个亚洲市场的业务员订单利润是全公司最高的,订单也是全公司最关注的。虽然提成收入不是最多的,可是做顺了以后看他真轻松。公司那么多人配合帮他把订单做稳。

说这些,是希望一些外贸人的思路和眼光放开一些。

有推广平台的企业不见得就是好雇主

可以说,大多数想去做出口的企业主,是不会忽视 B2B 等推广平台的。

打个比方,一个五金厂的厂长,想做出口,他会去招外贸业务员,会去打听应该给什么水平的待遇比较好。他会时刻关注着同行,同行做了推广平台,他也会考虑去做推广平台。

所以,有推广平台的企业就能代表实力强,有前途,是优选吗?显然,不见得!

这年头,29800 谁掏不起呢?但是不同的公司,真的是天壤之别。那么在面试的时候,各位就要大胆一点,多问问公司的情况,怕什么呢?尽管问!

或许你不知道,应该从老板的角度考虑看看

其实,一个业务员,从他正式开始在公司工作,从坐到公司的位子上开始,就已经在占用公司的资源,可能你感觉不到。一个业务员,就算是个新人,一年公司至少也要花七八万去养着。

你不相信?很简单,算算账:

工资一年将三四万,
公司缴纳的保险一年七八千,
过节过年发福利费一年按照三四千,打样费,差旅费,电脑、办公桌椅、打印机等固定资产折旧损耗费,电费,硒鼓,墨盒,纸张
后勤人员的支持和服务(这部分是隐性的费用)
还有机会成本(你占了公司的外贸销售的位子使用着资源,却没有创造出效益)

有时候,你要理解老板的谨慎。甚至是他的抠门。那么花出去的每一笔钱,老板在想什么呢?

打个比方,你跟老板推荐一个展会,说这个效果还不错。那么老板可能会很慎重。对于老板来说,并不是拿不出那几万块钱,也不是不舍得投入,而是不想把钱花了没效果,钱扔水里。

对老板而言,同样有这个钱,那么他们而可以同时搞两三个 29800 的付费平台,可以请个更有经验的财务避税,可以养个公司法律顾问,可以更新一两台设备,可以多发一个月工资,可以带员工外出游玩两次。。

这个钱如果花出去打了水漂,起码要有人去负责和承担。除非你打包票我一定把这个钱挣到,挣不到从我订单利润里扣。那么如果你一年能为公司挣个百八十万,那没问题。如果一年挣不了二三十万,老板是很难同意的。

推广的平台除了投入 B2B 和展会,自身的网站建设也是十分重要!

有那么多时间研究开发信,研究怎么提高转化率,不如把自己的店铺和公司英文网站做得专业一点,

指望客户从开发信中就对你了解基本不现实,开发信只是一个推销的材料,写得再花哨,网站做得乱七八糟,客户一样不会感兴趣。

举个最小的例子:把网站的内页优化好,图片处理得精美一点。

别人在 Google Web(网页)上搜一个产品名,基本上很难搜到你的网站页面,搜到的经常是那些 B2B 网站,一些行业大品牌以及做了 Google 推广的网站。
但是,如果在 Google Images(图片)搜索,会容易搜到你的网站产品内页,因为最直接的就是显示你产品图片。

你会发现,精美干净的产品图片,在图片搜索结果列表中是那么的显眼,就好像是一群凤姐中的冰冰一样。

图片文件的文件名,准确的图片 ALT 标签中设置关键词都有助于你被找到。以后我再举具体的图例,一看就明白了。

关于选工作,不必太纠结选外贸公司还是工厂

关于这一点,在 前面写过的文章

里曾经有写过,不管是外贸公司还是工厂,都有各自的优势。

选工作,重要的是跟对人!不论外贸公司还是工厂。你能得到培训,学到经验,得到机会,获得资源,很大程度都取决于老板的眼光,态度和肚量。

同样,你能挣到钱,是因为老板愿意让你挣点钱更努力地发光发热。如果老板不想让你挣钱,有很多种办法让你整天忙到晚还挣不到钱。

职场的智慧:跟对人,做对事

想在职场上获得成功,跟对人是前提,另一要素是做对事。

眼光放长远,为长远目标而努力。找对方法、提高效率、不找借口、增强责任、坚持不懈、不断优化,最终你会成为行业中的精英。

练就一身“趴功”

想要在外贸里有大的发展,就要眼光放长远一点。做一两年就要 SOHO?有时候你手里的资源太少,行业里的道行太浅,求单心切,风险意识太差,很多时候一失足成千古恨。

想换行业?请慎重考虑!俗话说:“滚石不生苔,转业不聚财”。隔行如隔山,很多东西都要重新来过。有时候老老实实趴在自己的行业里待个两三年之后再作考虑,是更靠谱点的选择。看看周围的有点成就的外贸好基友,不外乎如此。

平台和资源就说这么多吧!

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料神Sam
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153条评论

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  1. ZoeInternet Explorer 10.0 · Windows 7

    这是一个如此棒棒哒的地方,毫不犹豫的要常来 :razz:

    10年前 (2014-09-04)
    广东
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.Chrome · Windows 7
      @Zoe 谢谢!欢迎常来!
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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      • ZoeChrome · Windows XP

        @料神SAM 嗯嗯 外贸新人一枚,还有好多需要学习的地方,多谢 Sam 的分享,你的头像看着好嗨森诶。

        10年前 (2014-09-05)
        广东
        回复
  2. sheilaChrome · Windows 7

    每天总会花时间上来看看有木有更新 我的精神食粮 行动指南啊

    10年前 (2014-09-04)
    广东
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  3. 翻白眼Chrome · Windows 7

    感触颇深,最重要是跟对人。确定好行业产品后,找对老板最关键,跟找对人过日子一样。临近毕业实习时,当时老板说”工厂大把大把的,用心把客户讨好就行了“,当下听着就极不舒服,很不喜欢她平时对工厂的态度,丝毫没有一个老板应有的素养,后面无意中知道为了少发提成,竟然和工厂老板联合起来故意报高价给我们业务,那种被自己人卖了的感受真是。。。终身难忘。现在想来只是,一笑而过。nobody told you how to unfold your life,only need to do is follow your heart,to be yourself ! Sam 哥的文章和音乐都有治愈的功效,虽然未曾谋面,但真心谢谢!

    10年前 (2014-09-04)
    广东
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    • bruce1Internet Explorer 8.0 · Windows XP

      @翻白眼 奇葩小老板太多了,欢迎来我们公司试一试,都是 90 后。

      10年前 (2014-09-08)
      浙江
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      • 翻白眼Chrome · Windows 7

        @bruce1 :neutral: 哈哈,谢谢哦,那都是很久之前的事情了,看到文章有感而发,现在公司产品什么都挺喜欢的。希望你们越做越好 :twisted:

        10年前 (2014-09-09)
        广东
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  4. RudolfxieChrome · Windows XP

    料神,你上哪找的图片,意境意蕴都恰好

    10年前 (2014-09-04)
    广东
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @Rudolfxie 国外很多图片资源网站,以后我做个有用网址导航。
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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      • Rudolf XieChrome · Windows XP

        @料神SAM 料神,我做了近 3 年外贸,但现在我觉得我才是真正的开始,新的思维、新的心态、新的想法….,授人予渔,真心感谢你 !

        10年前 (2014-09-06)
        广东
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  5. CharlesChrome · Windows 7

    非常在情在理在实的分析,公司调动尽可能多的资源给到业务部门、业务员以最大的支持,这才是业务业绩提升最大的关键点。公司能做到这点的前提下,人家别的业务员能出好的业绩,你还没能提升,那就是个人问题了…

    10年前 (2014-09-04)
    福建
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  6. KobesunFirefox · Windows 7

    料神的想法基本是跟老板接轨了,有时候工作不用想那么多,特别业绩还没做出来之前,用好手里的资源,把事情做到极致,那是个人成功的体现,期待料神写一篇网站鉴赏和制作的干货文章。 :mrgreen:

    10年前 (2014-09-04)
    江苏
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @Kobesun 做起来 1 分钟的东西写可能要写 7,8 分钟解释,好累啊
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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  7. AndyChrome · Windows 8

    分享了,多为哥哥做宣传

    10年前 (2014-09-04)
    江西
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @Andy 谢谢。你这个头像跟微博上 乱红飞过 vip 一样?
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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      • AndyChrome · Windows 8

        @料神SAM 正是小弟本人啊,哈哈

        10年前 (2014-09-04)
        江西
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  8. AndyChrome · Windows 8

    这篇文章我去年就看过了,现在看起来,还是那么有感觉,真的写的不错!

    10年前 (2014-09-04)
    江西
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @Andy 嗯,博客内容还不够丰富,把之前写过的杂七杂八的整理一下放上来,同时有空就写点新文章。
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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  9. RoverInternet Explorer 8.0 · Windows XP

    一直感觉最好的平台就是给予销售工作足够重视足够支持,质量有保证,交期有保证,让业务员能够全身心的投入到客户开发和维护中去。

    10年前 (2014-09-04)
    江苏
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @Rover 嗯,所以说找工作还是要跟对老板。老板如果能真正的重视业务部门,给予足够的后勤保障,资源愿意向业务倾斜,就是最大的支持了。让我想起了曾经谣传的一个笑话。美国护照上写着:无论你到哪里,美利坚合众国永远是你坚强的后盾。在中国护照中写着:请严格遵守当地的法律,并尊重那里的风俗习惯。 :twisted:
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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      • 左手Chrome · Windows XP

        @料神SAM 请教 Sam,如果面试的时候看不到老板,怎么才能知道这个老板的度量和对外贸的态度?毕竟大多数时候老板才是决策人。

        10年前 (2014-09-04)
        浙江
        回复
        • 料神SAM 外贸综合症患者.Chrome · Windows 7
          @左手 是的,面试可能看不到,不过工作一阵子后总有机会。有记得我有个学妹是上班第二天主动找 BOSS 谈话沟通。有些老板不懂,会问你你说怎么搞就怎么搞,这种还好些。就怕那种不懂装懂瞎指挥的。
          10年前 (2014-09-04)
          安徽
          回复
      • JasmineChrome · Windows 7

        @料神SAM 所以要跟对人,做对事 :smile:

        10年前 (2014-09-04)
        湖北
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  10. jasmineChrome · Windows 7

    眼界

    10年前 (2014-09-04)
    湖北
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  11. 凡人化凡Chrome · Windows XP

    分析得很好,学习了。

    10年前 (2014-09-04)
    广东
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @凡人化凡 回复那么多次不去注册个头像可惜啊。
      10年前 (2014-09-04)
      安徽
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  12. 一二Internet Explorer 8.0 · Windows 7

    我们公司也没有平台,我每天在一些 b2b 上更新产品与搜索发邮件。我也想有一个好的 b2b 平台好接单,但我感觉无非就是图片处理与文字设计,关键词优化,产品曝光率上有一些优势,至于能不能接来单,我也不敢确定。
    对于客户一星期没回复了,该怎么样跟进呢?

    10年前 (2014-09-04)
    上海
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  13. GinginingChrome · Windows XP

    Sam, 我想问下,用 hotmail 去发邮件,会被视为垃圾邮件吗?做外贸除了用企业邮箱哪个邮箱会好一些?

    10年前 (2014-09-04)
    美国
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  14. JoyceChrome · Windows 7

    一直很喜欢 Sam 分享的帖子,很实用,为我在外贸的起始之路上划下了美丽的一笔。

    10年前 (2014-09-04)
    美国
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  15. fannyChrome · Windows XP

    特别好

    10年前 (2014-09-04)
    天津
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  16. AmyQQ浏览器 · Windows XP

    赞!

    10年前 (2014-09-04)
    浙江
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  17. SheldonChrome · Windows 7

    goooooooood.

    10年前 (2014-09-04)
    美国
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  18. tinaChrome · Windows XP

    大神,太感谢你了

    10年前 (2014-09-04)
    山东
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    • 料神SAM 外贸综合症患者.搜狗浏览器 · Windows 7
      @tina 不是什么大神,算个外贸老鸟而已。你可以去注册一个头像啊。看读者墙上你头像是空白的。
      10年前 (2014-09-07)
      安徽
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  19. WillChrome · Windows 7

    哈哈,搬个板凳坐下来细品

    10年前 (2014-09-04)
    福建
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  20. 欲思博客Chrome · Windows 7

    早上过来看文章听英语。

    10年前 (2014-09-04)
    四川
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