《米课Mr.Hua: 实况转播我的十四年创业历程,无保留。》1201-1750楼

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鱼骨

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发表于 2014-11-1 18:11

商业模式的确立

大体的定位和授课方式已经确定后,简而言之一句话我希望通过视频的方式做一个逼格甚高的在线培训课程。那么这套商业模式应该如何设定呢,首先我们确定了米课是服务业,服务业就有很多文章可以做,你可以创造出很多特殊的价值,你的产品就是你的服务,而服务是你可以完全把控的;做贸易的时候最郁闷的就是我们把控不了制造,设计环节,工厂做什么我们就卖什么,我们的同行也卖什么,完全没有差异化,没有差异就没有独特价值。而创造独特价值是一个有潜力的商业模式的开始。虽然那会考虑的没有今天那么周全,而且其实当时的商业模式和现在的米课已经完全不一样了(这是另一个问题,见帖子早期写的企业 ABCD 发展过程) 但是我依然是从几个基本的点去确定商业模式。那就是

产品定位
目标市场
销售推广
课程制作(生产)
定价-收入模式
成本
竞争
市场大小

后面会对这些进行一一分析。(尼玛 我这么坦白,那些习惯性抄袭我们的人不会看到吧,哈哈,其实看到也不怕,那么简单被抄袭就不叫竞争力了)

aqingsaofood

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发表于 2014-11-2 19:28

回复 #232 鱼骨 的帖子

哥!佩服你的自信
berrygogo

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发表于 2014-11-2 22:24

看完了,的确跟高大上,学起来!
berrygogo

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发表于 2014-11-2 22:27

很佩服楼主的耐心,的确做到了真正热爱自己所做的事情,挣了很多钱,依然是大老板,但是闻不到铜臭味!
carol 梦霜

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发表于 2014-11-3 15:48

继续跟进

哈哈 终于有更新了 继续持续关注
战地狂欢

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毒蜘蛛

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发表于 2014-11-3 16:08

回复 #1638 Taylor13 的帖子

我犯得着羡慕他?好像你也挺能狂吠的。
蓝山 8615

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发表于 2014-11-4 12:10

回复 #1638 鱼骨 的帖子

我挑选吉时开通免费试听账号,为接下来成为会员做准备。
谜惑道道

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发表于 2014-11-4 15:32

回复 #1638 鱼骨 的帖子

非常感谢 Mrhua 的分享!
鱼骨

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发表于 2014-11-5 09:58

销售推广

产品定位和目标市场前面已经说的比较详细了,销售推广我计划依旧使用自己最擅长的互联网营销,也就是 N+1, 你总不能一边教别人用 N+1,一边自己用直销吧,根据我当时的规划网络渠道是最优的选择,这里我很骄傲的是米课即便在今天网络带来的销售额也占据了 9 成以上!这是和很多传统培训机构完全不同的,传统的培训机构是通过电话销售(cold call),会议销售的方式开展的,即便是今年拿到融资的几家英语和 IT 在线机构很多也是依靠电话销售渠道开展业务,其中一家英语培训机构营业额应该和我们差不多,而你拆分开来看就会发现他们 7 成业务来自电话,这和米课的推广销售结构完全不同,米课擅长互联网渠道,我们增加电话销售渠道就很简单;而其他培训机构想要增加网络渠道并且做好就非常困难。这意味着很多!

生产课程

服务行业也有生产过程,饭店是服务行业,他通过厨子生产美味的菜肴,他的菜肴可以千变万化,创造出不同的口味迎合目标客户;米课要生产的就是高质量的课程,提供学员课程以帮助他们提高技能;米课的生产模式和饭店有一个巨大不同在于米课不需要重复的生产,我们需要不停的生产,但不需要重复的生产,哈哈,这个模式太美妙了,仔细去看看,很多培训机构和饭店一样,需要不停和重复的去生产!这就代表着米课不需要聘用讲师不停的去讲同样的内容,有这个时间可以准备更多的高质量课程,同时降低了成本,企业能有更好的盈利,有更好的盈利代表着什么?代表着你会有更多的资金投入在同行不敢投入的地方,慢慢的,他们与你渐行渐远,你的独特价值就突显出来了!

定价

定价是门学问,定高了可能会毁了你的产品,定低了又会白忙活一场,这两种情况在教育产品中都经常看到。米课最初的定价也经过很长的思考,在最初录制的课程的时候我并没有太去想产品的价格,一心只想把课程录制的精彩,随着课程数量越来越多,我才开始考虑价格的问题,课程录制差不多的时候我想定价在一万元左右,因为我觉得这些内容一万都低了,只是这个价格可能是网络上能接受的最高价了。后来我理性的想了下这个价格虽然也能卖的动,但肯定销售数量上跟不上了,的确只能服务少数人了。我知道我们很多学员恨不得我们收 1 万,我经常收到学员留言说你们课程几千的定价便宜了,如果价格高他的同行或者其他外贸人可能就会犹豫,这些知识和方法就可以独享了。我很庆幸当时自己还是理智的,没有在开始就定出高价,虽然是好东西,也要定出一个合理的让大部分人能接受的价格,最终我把课程分为了三个套餐,价格分别是 990,1580,2480,那会的课程数量在 180 节左右。而后来的经验告诉我价格定的还是很不错的,不过的确便宜了,因为 2480 的学员占比 8 成以上,按一般的定价规律,中间档应该是卖的最好的,而米课最高档一直卖的最多,说明价格有上升空间,而今天米课课程数量已经翻了 3 倍达到 720 节,最高档的价格在 3780,购买最高档的比列反而增到 9 成,我的智囊团们一直和我反馈可以提价,而现在我的想法是有转变,不是说可以提价就一定要提价,而是让点便宜和空间给学员,让他们觉得物超所值更重要,也是米课口碑极佳的重要原因。

待续…..

谜惑道道

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发表于 2014-11-5 20:55

回复 #1646 鱼骨 的帖子

Mrhua 真是太棒了!
小琼 258

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发表于 2014-11-6 12:04

花了三天的时间终于从第一页看到最后一页了,感谢楼主的分享,刚踏入社会我的想要做外贸业务员,但是本身的专业是商务英语,虽然有买一些外贸书籍看,但是对于外贸流程还是不清楚,不清楚一个外贸业务员具体要从哪里学起,现在思维很混乱,想要问问楼主像我这样的状态可以进入米课学习吗?因为想要快点正式的接触外贸,所以希望得到楼主的回复与建议。谢谢
橘子头
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发表于 2014-11-7 10:02

Mark 一下!!昨天边看边工作就看了 100 页~今天早上一来办公室还没什么事就迫不及待想把剩下的十页看完~

Mrhua 对周遭环境十分敏锐,且一旦发现有机会便会迅速行动~很像非洲大草原上迅猛的狮子~

更重要的是,你是个善良的人~不会吝于分享,不会落井下石,乐于团队合作。

厚德载物,成功又怎么会负你。

继续加油哦~\(^o^)/~

Leosusie

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发表于 2014-11-8 17:12

你好,我是做亚马逊的,
不知道要不要报名米课,
不知道学完后米课对我的帮助大不大?
希望能得到您的指点
谢谢
鱼骨

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发表于 2014-11-9 16:50

竞争- 低价没有出路

创业的一路上遇到过很多竞争对手,有让人敬佩的,有人的看不起的,很多鸡汤里都会说竞争对手无疑可以促进一家公司进步,我觉得竞争对手强到一定程度对你产生不了实质性的进步,反而会让你没什么生意可做,当然那个层面严格意义说你们还不是竞争对手。在米课初创的时候市场上没有外贸在线课程,连线下都没有和我们体系一样或者接近的课程,往往都是业务培训,如何操作阿里平台等。如果非要说竞争对手,我只能把那些英文推广建站公司拉下水了,他们收费几万甚至几十万帮你完成网站和推广,我们收费几千元教客户自己完成。客户要的只是结果,这两种服务期望达成的效果基本是一致的。所以从这个角度看,我们的确也勉强算竞争对手。

随着米课的不断壮大,也的确吸引了些眼红的竞争对手纷纷效仿,他们有些已经不存在了,有些还处在能搞一个客户是一个客户的奄奄一息阶段,我一般只看两点,第一竞争对手的定价,定价低的是搞不出好课程的,也请不到好老师的,更别谈投入在后期的发展中,面对的是非常低端客户群;定价高也无法和米课竞争,5000 预算内的学员米课最起码能吃掉市场的 8 成;第二看竞争对手投入方向,有些竞争对手起步会有一点收入,主要是兑现了他早期的知名度,但是无法持续,他们没有勇气也不舍得把这些收入投入到更好的服务和产品上,最终还是输在他们的思路上,严格意义来说他们还处在赚点钱就撤退的阶段。

其实这些就是商业的一个基本逻辑,那为什么米课遇不到什么像样的竞争对手?互联网人才不是很多吗,这就是我们下面要讨论的一个问题-市场大小。

蓝山 8615

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发表于 2014-11-10 23:16

回复 #1651 鱼骨 的帖子

MD , 软银老板看到了吗?

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