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经常要打电话的外贸人，必须要有个好用的电话录音工具。这里有一些电话录音软件推荐给大家。 要给大家推荐的电话录音工具分别是：录音精灵（来自apowersoft）、迅捷录音、Audio Record Wizard、

学员提问： 料神，向您请教一个问题。 我们是机械产品，先联系的对方公司的技术部门，技术部门觉得有兴趣后，转到该公司供应链部门洽谈采购产品进行工业测试问题；之前我们去客户国家拜访时，也

你有过外贸邮箱被黑的经历吗？你的客户汇款被骗子骗过货款吗？ 没有？早晚会有的，否则你做的是假外贸。 这绝对不是耸人听闻。因为在我过去十多年的外贸生涯中，我前前后后遇到过十多起这样的事

学员提问： Sam 老师您好，我们有两个客户 A 和 B，两家客户都是 14 年联系，与 A 在 15 年年底开始合作，16 年 7 月份 A 来我们公司，当时谈了两种新产品，谈到包装时 A 把 B 的网站上的包装图

随着对国际贸易理解的进一步加深，我愈发觉得“消费者剩余”这个概念，实在太适合指导当前成本导向型生产企业的转型了。

刚刚一个20FT的单子失而复得，其中有些许自找的麻烦（差点因此断送）做一总结，以备后训。联系了一年多的客人Mohamed，对我印象很好。6月份的时候客人来中国，第一次和他见面，聊了不少，他甚至

开发信仅仅是引起客户注意，而且并不是所有回复了开发信的客户就一定是真实的客户。前面我说过，开发信也不要过度夸张其作用，很多时候客户是从你开发信中点了你的网站才去了解你是不是他合适的

一个开发信，要想获得较好的回复率，并不是英文水平高就行，也不是武装成产品专家就行，实际是有着多方面因素影响的。有时候，一封平淡无奇的开发信，照样可能获得回复，有可能是对方正有更换供

外贸业务员的基本要求之一，是要先“吃透”产品。初入外贸的新手，经常由于产品知识不过关，有机会来的时候把握不住，这种事情天天在发生。对自己的产品有足够深的了解，对研究目标市场，也是有重

在外贸工作中，价格、质量和交货期，这三者可以说是最核心的三个方面。虽然价格、质量和交货期这句话我们经常挂在嘴边，关于这三者的重要性也已经是老生常谈，但我感觉其实很多外贸业务员过多地