标签:外贸谈判

合作四年的客户让我们停止给他们竞争对手供货

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学员提问: Sam 老师您好,我们有两个客户 A 和 B,两家客户都是 14 年联系,与 A 在 15 年年底开始合作,16 年 7 月份 A 来我们公司,当时谈了两种新产品,谈到包装时 A 把 B 的网站上的包装图

用一个外贸经典案例来说明:为什么经验那么重要?

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外贸价格谈判案例分享之参照物和博弈策略。这个案例我曾经不止一次地跟学员们,跟料友们讲过。但我仍觉得不够,于是重新提一遍,里面有很多可以琢磨的东西。 有一次我在开发西班牙客户的时候,

Are you Trading or Manufacturer?

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接上一篇。订单确定之后,客户问了小 Y 一个问题:你们是 Trading 还是 Manufacturer?其实这个问题我之前的文章里也说过,像这种问题,要看具体情况。 可能已说过,我不喜欢太过中正的价值观,

老鸟之路:外贸谈判僵局中提方案,请谨慎对待!

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外贸谈判中,我们总会经常碰到一些僵局,可能是关于价格、付款方式、交货期,又或者是产品认证、市场代理权、客户索赔等情况。 碰到这些僵局,越来越多的外贸人已经学着去考虑用方案来打破僵局

面对老客户,外贸soho是否要隐瞒自己的身份?

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Sam,你好! 想请教一个问题,前东家的客户在我离职后还继续联系我,说想多找一家供应商,问我现在的公司能否做或者能否介绍厂家给他。 我回答我们可以做,但我还有些顾虑: 1)客户要找的是厂

说一说商务谈判中的兵法诡道

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谋局自当如是,如果我们只是将成功的机会都押在对方的选择上,那只是下下之法, 只有无论对方做出何种选择时,我们都能有应对之法,那才是掌控大局。

差点与我失之交臂的一单

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刚刚一个20FT的单子失而复得,其中有些许自找的麻烦(差点因此断送)做一总结,以备后训。联系了一年多的客人Mohamed,对我印象很好。6月份的时候客人来中国,第一次和他见面,聊了不少,他甚至

记录一次外贸索赔实践

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在这行浸淫已久,再怎么小心翼翼,也难免不撞鬼,所以,外贸真的是很辛苦啊!尤其是从自己口袋里掏出真金白银的时候,那种心痛的感觉,难以忘记。曾经自己暗地里高兴碰上好客户的日子,并没有舒

我不是在教你使阴招

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外贸业务中的各种纠纷中,有一类是你无法避免的,就是来自客户的刁难。你永远不知道这一秒还跟你谈笑风生的客户,下一秒会出什么损招坑你。2011年老板转了一封邮件给我,是一个英国的客户,以前

再次解读 send me pricelist

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B2B的平台上,很常见的经常看到会有send me pricelist 的询盘。我个人是不建议客户要pricelist就立即给客户。为什么?B2B的询盘,很多是群发的,会有不少supplier抢着回复和报价。但是你是否调

倾听需求+策略性提问比罗列卖点更重要

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很多业务员,在和客户交涉的前期就滔滔不绝地介绍公司的实力规模如何,质量如何;也有很多业务员,在争先恐后地陈述、解释,甚至争辩,却将提问、倾听和确认抛置脑后。这些都要不得,请先闭上嘴

外贸业务员如何跟客户谈付款方式

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付款方式经常作为谈判的一个非常重要的因素,经常对外贸业务员造成各种困扰。很多时候,样品认可了,价格谈妥了,就卡在付款方式上无法突破。比如你做T/T 和L/C at sight, 客户要做L/C 45 days.